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よくあるご質問

鳥貴族では、お客様からのご意見・お問合せを承っております。
お客様からの貴重なご意見は、よりよいサービスに活用させていただいております。

お客様窓口

店舗・サービスについて

Q. オープンセール期間中は全店が対象になるのでしょうか?
オープンセールは、対象店舗のみ実施しており、他店につきましては通常通りとなっております。
Q. オープンセールを行っている店舗に予約を入れたいのですが…
申し訳ございませんが、オープンセール期間中(半額セール、ドリンク全品99円セール等を行っている店舗)は、お席のご予約を受け付けておりません。
Q. 席予約をしたいのですが…
お席のご予約については、ご利用をお考えの店舗に直接ご連絡ください。
Q. 店舗への行き方を知りたいのですが…
当サイトまたは携帯サイトに地図を掲載しておりますので、どうぞご利用ください。
Q. 定休日はいつですか?
店舗によって異なりますので、ご利用をお考えの店舗に直接ご確認ください。
Q. クレジットカードは使えますか?
使用可能な店舗とそうでない店舗がございます。店舗情報ページに使用の可・不可について掲載しておりますので、そちらをご確認くださいませ。
Q. 28とりパーティーの子供料金はいくらですか?
小学生…半額 幼稚園以下…無料 中学生以上…通常料金
※ただし、幼稚園児以下の人数は大人の人数の半分まで。
Q. 28とりパーティーを大人7人+小学生1人でも利用できますか?
申し訳ございませんが、28とりパーティーは大人8名様分より承っておりますので、大人7名+小学生1人ではお受け致しかねます。
Q. 予約をした場合に、時間制限はありますか?
2時間制となっております。
Q. 未成年だけでも入店できますか?
鳥貴族ではお酒を提供させて頂いている為、未成年の方だけでのご来店はお断りさせて頂いております。尚、保護者や成人の方がいらっしゃる場合は、未成年の方へのアルコール提供はしない事を条件に入店して頂いております。
※20歳前後の方の場合には年齢確認をさせて頂く事がございますので、予めご了承ください。

施設について

Q. 禁煙席はありますか?
鳥貴族は一部店舗を除き、全席喫煙可能となっております。お客様への通知として、「全席喫煙OKのお店です」という表示をさせて頂いております。
Q. 鳥貴族の専用駐車場はありますか?
一部の店舗にて専用駐車場の設置及びコインパーキング割引券の配布を行っております。
取扱に関しては、お客様より直接店舗へお問い合わせください。なお、お車でお越しのお客様には「飲酒運転防止」の署名を頂く場合がございます。何卒ご協力をお願い致します。
Q. 個室はありますか?
鳥貴族に個室はございません。隣接するテーブルとの仕切りがあるだけとなります。何卒ご了承ください。

食材について

Q. アレルギー、栄養成分、原産国に関する情報は、ありますか?
アレルギー、栄養成分、原産国に関する最新情報をPDFで提供しております。
下記リンクよりPDFをダウンロードしてご覧ください。

その他

誕生日メールが届かない
お誕生日メールは当日の午前10時頃に配信しております。なるべく、お誕生日当日の午前9時30分頃までに会員登録を完了して頂くようお願いします。なお、配信開始後にご登録頂いた場合にはお誕生日メールの送信ができませんのでご注意ください。
複数店舗からクーポンメールを受け取ることはできますか?
可能です。クーポンを受け取りたい店舗をマイショップに登録してください。
鳥貴族カムレードチェーンは募集していますか?
現在のところ、新規の鳥貴族カムレードチェーンの募集は行っておりません。
登録したい店舗が見つかりません
お手数ですが、鳥貴族HP内の各店舗ページにあるリンクからご登録ください。なお、新店舗につきましてはリンク掲載までに少し時間がかかります。
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採用に関する質問

採用について

採用についてのご質問
正社員・アルバイトに関するご質問は、リクルートサイトをご覧ください。
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食材・備品に関する商談

商談・ご提案について

食材・備品(商品)・その他サービスに関して営業・ご提案をしたいのですが
営業・ご提案などは、現在のところ一切受け付けておりません。サンプルなどの商品提供もお断りさせて頂いております。また、理由の如何に関わらず、弊社担当者との面談はお受けできません。
なお、上記内容のお問い合わせについては、誠に申し訳ございませんが、お返事を致しかねますので予めご了承ください。
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